户外 porn 164期：教培私域运营攻略|K12教培机构私域搭建、裂变、运营全经由SOP!

嗨户外 porn，我是贵府君。

今天来聊聊K12教培行业私域运营搭建。

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K12课后引导是老师规模中需求最强劲的细分规模之一，鉴于中国老师体制对学习获利的疼爱，跟着升学压力的增长以及对优秀学业获利的祈望加多，越来越多的家长为孩子遴荐课后引导，留给课后引导的市集空间重大。

据Frost＆Sullivan报告，2018年约莫有12.7%的幼儿园儿童，21.9%的小学生，36.8%的初中生，以及57.8%的高中生，参加了K12课后培训课程，多数持续而清静的生源将鼓动中国课后引导市集保持稳中增长。

底下咱们就从两个方面来共享K12的私域运营。

一、K12私域式容貌样梳理

‌K12教培私域容貌的定位主淌若围绕K12老师阶段的学生和家长，通过构建私域流量池，提供有针对性的课程和干事，以自豪家长对孩子老师的祈望和需求。‌

K12老师阶段涵盖了从幼儿园到十二年级的基础老师，是学生形成基本理会才气和学习民俗的环节时间。

跟着家庭对联女老师干涉的加多以及在线老师技能的发展，K12老师市集规模持续扩大。

家长对于孩子的老师十分疼爱，欣慰为孩子提供优质的老师资源，这使得K12教培行业面对着重大的市集需求。

私域流量的构建对于K12教培机构来说具有蹙迫道理。

最初，通过搭建私域流量池，教培机构可以更径直地战争到主义客户，建立清静的客户商量，进步品牌影响力。

其次，私域流量使得教培机构大约更有用地进行用户运营，通过提供有价值的本色、强化客户互动和数据启动个性化营销，提高用户粘性和自在度，进而促进课程的销售和续费。

此外，私域流量的可控性和性价比高，使得教培机构大约更好地掌持用户数据，进行精确营销，缩小营销本钱。

在课程设想方面，K12教培私域容貌应顾惜课程本色的实用性和道理道感性，确保课程质地，并凭证市集变化和学生需求按期更新课程本色，保持课程的极新感和竞争力。

通过个性化有筹画设想和套餐组合，自豪不同客户的需求，提高客户的购买意愿。

线上和线下的活动运营亦然环节，通过举办各式线上活动、提供个性化学习有筹画等，招引潜在客户，提高品牌闻明度和用户参与度。

那何如搭建K12的私域经由呢？

二、K12私域体系搭建与SOP梳理

1.最初是东说念主群定位：

‌K12私域东说念主群的主要定位是家长，尤其是母亲，占据了中枢决策者的位置。‌

K12老师的主义客户群体主要鸠集在6岁至18岁的未成年东说念主，这个年齿段的孩子正处于小学至高中的老师阶段。

由于这个年齿段的孩子心智不熟悉，学习自律性和自发性较差，因此K12老师带有一定的强制性，家长在孩子的老师中饰演着蹙迫的变装。

在K12老师中，通过咱们圈内许多数据分析报告得知家长尤其是母亲是中枢决策东说念主群，占比达到62%。

此外，80后和85后是K12两大决策东说念主群，两者所有占比跳动50%，而90后也成为了K12的主要决策东说念主群，占比达到21%。

这些数据标明，在K12老师中，家长尤其是母亲的影响力和参与度十分高，是老师机构在进行私域运营时需要要点关心的群体‌。

文末贵府包也会打包好K12所少见据分析报告，让伙伴们参考学习。

2.课程居品组合：

聊到居品组合。

最省略的方式便是调研同业来得回关联信息。

今天贵府君也为你更新了同业赛说念的信息，你可以参考一下如下图，这个本色我放在文末贵府包里。

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卖课程居品在整个居品品类中，属于高频和高客单价的一种。

一个孩子一学期不仅会报各式惯例科目课程，还会报各式有趣有趣班课程。

如果合计课程质地好的话，可能放学期、后几年还会遴荐这家机构，而况动辄几千上万的课程，价钱并未低廉。

这种高频、高客单价的居品属性，使得教培机构的主义客户画像有以下几个特征：

①首次决策周期长

给孩子报课的家长，在第一次选教培机构的时分，齐会相比严慎户外 porn，怕花了钱还阻误了孩子的成长。

因此，家长的首次决策周期一般齐会相比长，可能和会过各式渠说念去集聚关联信息，来为我方的决策提供因循。

这个时分，企业微信、社群、公众号等私域，就成了家长了解信息最佳的渠说念。

②顾惜品性和干事

在选教培机构和课程的时分，除了终点顾惜其中的品性除外，家长同期也更关心后续一系列的干事。

这些就需要教培机构借助私域来已毕了，因为在私域里，运营东说念主员可以遍地随时反复触达到用户，这么浅近对用户作念更致密化的运营，提供更好的干事。

比如可以随时追踪和响应孩子的学习情况给家长，实时奉告家长对于课程的一些变动等等，齐能提高家长的干事体验感。

③.居品赤忱度较高

诚然在第一次遴荐的过程中，家长的决策周期会相比长，可是一朝遴选了，后续的复购率就会很高。

这亦然教培行业不同于其他许多行业的方位，家长的赤忱度齐相比高，如果能再联结好私域运营的话，复购率会再上几个台阶。

④更依赖他东说念主保举

家长给孩子报课还有一个特质是，更依赖口碑相传，尤其是身边东说念主的保举。

如果哪个九故十亲保举说这家教培机构可以，那么家长报这家的可能性就会很大。

而私域是最利于口碑传播的一个方位，家长不论是出于自尊也曾攀比的形式，会在内部往往共享孩子一些优秀的学习说明，这对于那些还持不雅望作风的家长，会起到很好的示范效应。

另外，合计这家教培机构可以的家长，也更欣慰把关联的机构信息共享给身边的一又友。

联结私域的性情和教培机构主义客户的画像特征，私域流量运营对于当下获取流量越来越难的教培机构来说，无疑是已毕增长的最佳方式之一。

何如自豪以上①②③④的需求呢，那便是设想咱们的前端体验课，那超高价值的体验课，一方面能让客户留存调遣，另一方面还能带来熙来攘往的新客源。

终点是新规模，你甚而可以设想1-3个体验课不停去测试，因为这个便是你和客户相似的进口。

看着哪个适合，咱们再主力去优化这个本色。

课程居品咱们可以省略分为：流量型居品(廉价引流课)、信任型居品(有运营西宾营)、利润型居品(经由化委派)、生态圈居品(高能量圈子)。

这个我之前在常识付费著作中就单独聊过，有有趣有趣的伙伴可以带你个关心去望望著作本色。

3.东说念主设打造：

人人齐知说念和机构对话是莫得心理的，如果是记取某个本分愈加印象深切。

之前，贵府君团队作念家庭老师导师打造时就要点说起到了教培东说念主设定位。

这个东说念主设定位主要通过个东说念主号标签和一又友圈本色蓄意两个方面进行塑造。

咱们将个东说念主号的主标签打形成如：

XX育儿巨匠；

副标签打形成：创业者/崇拜老师/正能量。

4.获客与调遣：

教培类账号获客开端有线上+线下两个主要渠说念。

线上有公域如抖音、视频号，私域有社群；线下有门店或者机构相助等。

教培机构公域获客我之前就单独共享过一期本色，新粉可以点个关心去望望。

这里就要点聊聊私域社群为主。

教培私域搭建最环节的也曾在调遣。

调遣这个本色责任，恒久离不开社群营销，那何如作念呢，底下我就以搭建私域教培类社群例如。

①明确社群分类和定位

社群的分类和定位一朝明确，就有助于设置合座社群运营的逻辑。

②社群本色竖立

社群的本色竖立需凭证居品形态来进行蓄意。

如对于熟悉类居品，应幸免培养有趣有趣，而专注于提供实用的学习贵府。

如对于有趣有趣学习类居品，则需要顾惜用户体验。

社群本色的丰富进程取决于社群运营东说念主员能否凭证上述"大纲"进行完善和优化。

③社群价值

社群价值不仅在于匡助学员完成任务，还可输出公司的品牌价值和居品价值，从而提高品牌和居品在群体中的好感度。

教培类社群运营SOP，更多需要社群主宰和推论东说念主员共同相助，不停调治大纲结构，并不停完善优化谈话和话术。

④社群运营与留存手段

许多作念了社群齐知说念，终点当今是2024年了，人人防护力稀缺了，念念要持续保持关心短长常难的事，那引流体验课这种引流型社群，贵府君也提倡人人给与快闪群的方式进行。

一方面可以减少运营压力，另外一方面可以让团队更多元气心灵去干事付费客户。

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对于委派干事型社群，尽量是小群为主或以1对1私聊单独为主。

教培调遣有几种方式:

智商1：社群活动经由调遣，活动SOP我放在文末贵府包；

智商②：1对1私聊或电话营销转单，因为当今的东说念主防护力稀缺，通过精确成交有助于提供调遣。

可以整合咱们的私域销售话术体系沿途使用，会你的私域事迹飞起来。

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贵府君团队引导圈内许多伙伴作念过教培类社群，回顾除了智商1，智商2，提倡加上首脑IP，这IP可以是机构某个本分也可能是机构雇主，十分有助于历久和家长建立黏性，对于IP这块的深度本色可以加圈相似。

以上便是教培运营私域体系搭建的全经由。

如合计有匡助可以点个关心加储藏。

我投降许多圈内伙伴也很期待今天的贵府包，那团队也重新梳理了K12私域搭建体系内整个需要用的SOP(含文中截图):

①K12行业数据分析报告（2024年更新）

②K12课程研发SOP数个（从课程选题、课程研发、课程矩阵等方面）。

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②K12社群搭建与各种活动SOP数个（含体验社群玩法、快闪社群、裂变社群玩法等）。

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④K12从0-1搭建私域体系SOP(包含了多个科目活动经由SOP)

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对推论SOP有有趣有趣可关心订阅“营销贵府圈”。

之前我也共享教培私域关联的几篇干货，对新东说念主念念作念私域运营短长常有用，保举望望：

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今天就共享这些，祝人人轻率收钱。

如念念了解私域运营、或者线上IP打造的问题，也可以私信贵府君，咱们团队也可以代写各种运营话术SOP。

如果心爱户外 porn，可以持续关心我，会连接为你更新更多干货小常识。

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